logo fire credit
logo fire credit

ASOCIAȚII

CERTIFICĂRI

LINK-URI UTILE

Indirizzo: Strada Sfântul Lazăr 66A, CAP 700049, Iași
Telefono: +40 0332 711 700
Fax: +40 0332 730 168
Email: info@firecredit.eu

ANPC

Fire Group

Gestionarea reclamațiilor

Educație financiară

 

 

certificari4
logo 'amcc'.jpeg
fenca

Phone collection


facebook
linkedin

Fire Credit aderă la Codul de Conduită al Asociației de Management al Creanțelor Comerciale (AMCC), disponibil pe acest site, și respectă standardele etice și profesionale stabilite la nivel național și european, în conformitate cu principiile FENCA.

Copyright  Fire Credit SRL © 2025 . All Right Reserved Website created by Flazio Experience

Serviciul de recuperare a datoriei prin telefon folosește o metodă care a fost deja dovedita

a avea rezultate eficiente și care depășește o simplă cerere de plată.

Consultantii nostri de recuperare a creanțelor urmează un traseu de formare la cele mai inalte standarde, aceștia beneficiază de cursuri sustinute de specialisti in tehnici de comunicare și negociere, de consilieri juridici și experți în domeniul recuperării creantelor.

Pornim de la premisa că debitorii sunt bine intentionati, dar întâmpină dificultăți financiare și au nevoie de ajutor în gestionarea lor.

Din acest motiv, oferim consiliere pentru debitori în legătură cu posibilitatea de a rambursare a datoriilor, împreună vom identifica potențiale surse de venit și li se prezintă solutii la problemele financiare și juridice în cazul în care obligațiile prevăzute de contract nu sunt respectate.

În acest stagiu, prima misiune a operatorului de telefonie este, pe de o parte, să opereze cu determinare pentru a convinge debitorul sa-si achite debitul și, pe de altă parte, pentru a menține și consolida relația între debitor și parteneri, concentrându-se pe abilitățile de abordare, de comunicare și negociere.

Activitățile specifice ale acestei faze sunt:

  • identificarea debitorului;
  • informații despre datorie;
  • personalizarea modalitatilor de intervenție;
  • soluționarea pe cale amiabilă a dosarului.