Protecția Consumatorului - A.N.P.C.
CERTIFICĂRI
LINK-URI UTILE
Adresă: Strada Sfântul Lazăr 66A, CAP 700049, Iași
Telefon: +40 0332 711 700
Fax: +40 0332 730 168
Email: info@firecredit.eu
ASOCIAȚII
Field Collection
Fire Credit aderă la Codul de Conduită al Asociației de Management al Creanțelor Comerciale (AMCC), disponibil pe acest site, și respectă standardele etice și profesionale stabilite la nivel național și european, în conformitate cu principiile FENCA.
Fire Credit beneficiază de o rețea extinsă de agenți de recuperare activi la nivel național.
Ne desfășurăm activitatea în colaborare strânsă cu autoritățile locale și avem o bună cunoaștere a mediului de afaceri în care operează debitorii. Astfel, gestionăm mandatele de recuperare cu eficiență, asigurând o acoperire completă a teritoriului administrat.
Copyright Fire Credit SRL © 2025 . All Rights Reserved Website created by Flazio Experience
O componenta importanta a procesului de recuperare este:
- identificarea corecta a debitorului – agentii Fire Credit sunt rezidenti in zona de competenta; din acest motiv, reusesc sa contacteze debitorii in cel mai scurt timp posibil, ceea ce se traduce in solutionarea dosarului rapid si eficient
- formarea si specializarea continua a agentilor Fire Credit in diferite tipuri de produse;
- suport dedicat si solutii tehnice – agentii Fire Credit beneficiaza de aceste servicii, pentru a primi si furniza date in timp real, cu posibilitatea accesului rapid la rapoarte si situatii din dosarele in lucru
- promptitudine – agentii Fire Credit sunt preocupati sa-si gestioneze cat mai eficient activitatea, in incercarea de a solutiona dosarele in cel mai scurt timp posibil
Intregul proces este gestionat in mod transparent: managerul de zona, managerul de departament sau compania partenera pot verifica in timp real parcursul dosarului si progresele inregistrate, in vreme ce agentii contribuie la mentinerea si consolidarea relatiilor dintre creditor si debitor.
Colectarea pe teren se caracterizeaza prin:
- identificarea corecta a debitorului
- identificarea motivelor pentru care debitorul nu a reusit sa plateasca
- analiza capacitatii si disponibilitatii debitorului de a rambursa debitul
- verificarea obiectiilor debitorului
- clarificarea eventualelor nemultumiri in relatia debitor-creditor
- prezentarea unui program de rambursare a creantelor
- monitorizarea indeplinirii promisiunilor de plata