logo fire credit
logo fire credit

ASOCIAȚII

CERTIFICĂRI

LINK-URI UTILE

Indirizzo: Strada Sfântul Lazăr 66A, CAP 700049, Iași
Telefono: +40 0332 711 700
Fax: +40 0332 730 168
Email: info@firecredit.eu

ANPC

Fire Group

Gestionarea reclamațiilor

Educație financiară

 

 

certificari4
logo 'amcc'.jpeg
fenca

Consultanții noștri


facebook
linkedin

Fire Credit aderă la Codul de Conduită al Asociației de Management al Creanțelor Comerciale (AMCC), disponibil pe acest site, și respectă standardele etice și profesionale stabilite la nivel național și european, în conformitate cu principiile FENCA.

Copyright  Fire Credit SRL © 2025 . All Right Reserved Website created by Flazio Experience

Fire Credit: aici pentru a te ajuta să mergi mai departe.

Când companiile aleg să colaboreze cu Fire Credit, aleg o modalitate mai inteligentă și mai flexibilă de a gestiona plățile restante — iar asta înseamnă o experiență mai simplă și pentru tine.

Iată cum te ajută acest lucru:

  • Soluții flexibile și corecte
    Fire Credit lucrează pe baza unor acorduri orientate spre rezultate, ceea ce înseamnă că accentul cade pe găsirea unor modalități reale de rezolvare a fiecărui caz — nu pe procese fixe și rigide. Ai astfel mai mult spațiu pentru a găsi un plan care se potrivește situației tale.
  • Sprijin rapid, fără întârzieri
    Fire Credit ajută companiile să gestioneze un număr mare de cazuri în același timp, fără ca lucrurile să fie neglijate. Asta înseamnă răspunsuri mai rapide, comunicare clară și mai mult timp pentru ceea ce contează pentru tine.
  • Susținere specializată din partea unor oameni care înțeleg
    Cu ani de experiență, Fire Credit știe cum să lucreze cu respect și eficiență. Nu ești doar un număr — ești sprijinit(ă) de o echipă care e hotărâtă să colaboreze cu tine pentru a găsi soluții reale.

Phone Collection

Conversații reale care duc la soluții reale.

Când Fire Credit te contactează telefonic, scopul nu este doar să discute despre o plată — ci să-ți ofere o cale de ieșire din impas.

Consultanții noștri sunt pregătiți la cele mai înalte standarde, cu expertiză în comunicare, negociere, consiliere financiară și asistență juridică. Fiecare apel pornește de la înțelegerea faptului că majoritatea oamenilor își doresc să-și respecte angajamentele, dar se confruntă cu dificultăți financiare și au nevoie de sprijin pentru a le depăși.

Aici intervenim noi.

Prin discuții directe și respectuoase, te ajutăm să evaluezi ce este posibil și să găsim împreună soluții adaptate situației tale — fie că înseamnă identificarea unor noi surse de venit, ajustarea termenelor sau evitarea unor complicații ulterioare.

Fiecare apel se concentrează pe:

  • Explicarea clară a situației și răspunsuri la întrebările tale
  • Înțelegerea nevoilor tale specifice și adaptarea abordării
  • Oferirea de consiliere financiară pentru a-ți recăpăta controlul
  • Găsirea unor soluții echitabile, cu scopul de a încheia amiabil cazul

Echipa noastră acționează cu grijă și profesionalism — având mereu două priorități: să te ajute să rezolvi ce e nevoie și să mențină o relație pozitivă între tine și compania implicată.

Pentru că atunci când ești tratat ca o persoană, nu ca o problemă, rezultatele sunt mai bune pentru toată lumea.

Field Collection

Sprijin care vine la tine.

Uneori, o conversație față în față poate face toată diferența. De aceea, Fire Credit colaborează cu o rețea de agenți locali de încredere, prezenți în toată țara, profesioniști care înțeleg zona în care locuiești, provocările cu care te confrunți și cât de valoros este timpul tău.

Când un agent Fire Credit te contactează, scopul lui este să asculte, să înțeleagă situația ta și să te ajute să explorezi opțiuni reale pentru a merge mai departe, fără presiuni și fără judecăți.

Cum funcționează:

Înțelegere locală, reacții rapide
Agenții noștri locuiesc chiar în zonele pe care le acoperă, ceea ce înseamnă că pot lua legătura cu tine rapid și cu cunoștințe reale despre contextul local. Fără soluții standard — doar discuții care respectă timpul și realitatea ta.

Sprijin personalizat
Fiecare agent beneficiază de formare continuă în domeniul financiar, comunicare și rezolvare de probleme. Sunt pregătiți să te ajute să găsești variante realiste pentru a închide situația și a reduce presiunea financiară.

Comunicare deschisă și transparență
Cu ajutorul instrumentelor noastre digitale, actualizările se fac în timp real — așa că vei primi mereu informații corecte. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, suntem aici să te ascultăm și să le clarificăm împreună.

Ce se întâmplă în timpul unei vizite?

  • Ne asigurăm că ești corect identificat și informat
  • Ascultăm ce anume a dus la întârziere sau dificultăți
  • Evaluăm împreună capacitatea ta actuală de plată
  • Discutăm orice nelămurire sau obiecție
  • Ajutăm la reconstruirea încrederii dintre tine și compania implicată
  • Propunem un plan de plată structurat și corect
  • Rămânem în contact pentru a te sprijini să îți ții angajamentele

 

La fiecare pas, ne concentrăm pe rezolvare — nu pe confruntare. Suntem aici ca să te ajutăm să închizi acest capitol într-un mod respectuos, echilibrat și realist.

Legal Colllection

Sprijinul continuă, chiar și în etapele legale.

În unele situații, atunci când încercările anterioare nu au dus la o soluție, acțiunea legală poate deveni necesară. La Fire Credit, acest proces nu înseamnă presiune — ci protejarea intereselor într-un mod structurat, echitabil și transparent.

Chiar și în cadrul procedurilor legale, scopul nostru este să te ajutăm să înțelegi ce se întâmplă, ce opțiuni ai și cum poți merge mai departe.

La ce te poți aștepta?

Claritate la fiecare pas
Din momentul în care se ia în calcul o acțiune legală, vei fi informat cu privire la situație, drepturile tale și etapele care urmează. Credem că procesul legal nu trebuie să fie copleșitor sau în defavoarea ta.

Specialiști care înțeleg oamenii, nu doar legea
Fire Credit colaborează cu profesioniști juridici cu experiență, experți în drept civil și comercial, dar și în abordarea echitabilă a cazurilor care implică dificultăți financiare. Ne concentrăm pe soluții reale, nu pe complicații.

Sprijin, nu tăcere
Chiar și în faza de colectare legală, dialogul rămâne deschis. Poți întreba, discuta, și găsi împreună soluții — înainte ca situația să ajungă la executare.

Acțiuni coordonate și responsabile
Cu parteneri și echipe legale în toată țara, putem interveni rapid — dar întotdeauna cu transparență și respect. Vei fi la curent cu evoluția dosarului, iar opțiunile de rezolvare rămân pe masă.

Acțiunea legală nu este prima alegere — ci ultima soluție, folosită doar atunci când este cu adevărat necesar. Chiar și atunci, ne concentrăm pe transformarea unui impas într-o șansă: pentru o soluție echitabilă, pentru echilibru financiar, și pentru a merge mai departe cu demnitate.