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Domande frequenti
Fire Credit aderisce al Codice di Condotta dell'Associazione per la Gestione del Credito Commerciale (AMCC), disponibile su questo sito, e rispetta gli standard etici e professionali stabiliti a livello nazionale ed europeo, in conformità con i principi FENCA.
1. Perche’ mi ha contattato SC Fire Credit SRL?
Fire Credit è una società di gestione del credito, membro dell’Associazione del Management dei Crediti Commerciali della Romania- AMCC, che agisce in base a un contratto di mandato con diversi fornitori di servizi (operatori di phonia, fornitori di utilità, ecc.) e con le istituzioni finanziarie ( bancarie e non bancarie). Il nostro obiettivo è di venire incontro alle persone in difficoltà di pagamento in modo da poter arrivare ad accordi di pagamento bonari sia con le società che offrono i servizi sia con le istituzioni finanziarie. E’ possibile che i tuoi dati siano presenti nei nostri sistemi in relazione a una situazione irrisolta, motivo per cui i nostri consulenti hanno provato a contattarti e informarti.
2. Perche’ la mia pratica viene gestita da Fire Credit? Nessuno mi ha chiesto il consenso.
Le tua situazione viene gestita da noi in base a un contratto di mandato sottoscritto da Fire Credit e dalla società Committente. In questo contratto di mandato, tu, in qualità di cliente debitore, sei una parte terza. Poichè i tuoi obblighi contrattuali verso la societa’ Committente non sono stati rispettati, quest’ultima ha incaricato Fire Credit ad agire in nome e per proprio conto, al fine di recuperare somme dovute.
3. Sono stato contattato da Fire Credit? Che devo fare?
Se non sei riuscito a mettersi in contatto con uno dei nostri consulenti, ti invitiamo a contattare il numero di telefono 0332.71.17.00, perché la tua chiamata venga inoltrata ai nostri consulenti e di conseguenza venirti incontro. A prescindere della situazione attuale, attendiamo una tua telefonata in tempi ragionevoli, per trovare insieme una soluzione.
4. Come mi aiuta Fire Credit a sistemare la mia posizione?
Siamo aperti a comprendere la gtua situazione, ti aiutiamo a trovare una soluzione bonaria per la tua situazione attraverso l’analisi di tutte le opzioni che possano essere adatte sia per te, sia per il nostro partner. Siamo disponibili a ricevere tutte le tue proposte e concentriamo tutti i nostri sforzi per porterti offrire soluzioni personalizzate in funzione dello storico della pratica e delle specifiche esigenze.
5. Cosa succede se non rispondo ai solleciti di Fire Credit?
Fire Credit parte dalla premessa della buona fede da parte dei debitori e prova a risolvere bonariamente ciascuna pratica. Se ciò non è possibile, la procedura di recupero del credito potrebbe seguire le vie legali attraverso un’azione promossa davanti agli organi giudiziari competenti.
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